TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DA CUBO SUITE

Atualizado em: 13/06/2025

Bem‑vindo aos Termos e Condições de Uso da Cubo Suite, uma plataforma desenvolvida pela Cubo Tecnologia, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 48.952.705/0001‑35, com sede em R. Oswaldo Meucci, 315 – Parque Quinta das Paineiras, São José do Rio Preto‑SP, 15080‑320, doravante referida como “Cubo Suite”, “nós” ou “empresa”. Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o uso do software e dos serviços oferecidos por meio do site https://cubosuite.com.br/ e de quaisquer funcionalidades associadas.
Ao acessar, utilizar ou se cadastrar em nossa plataforma, você (“Usuário” ou “você”) declara que leu, compreendeu e aceita estar vinculado a estes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição aqui contida, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Objetivo da Cubo Suite
A Cubo Suite é uma plataforma de software voltada para gestão e times comerciais, destinada a empresas e usuários que buscam otimizar suas operações por meio de ferramentas tecnológicas. Estes Termos estabelecem as regras para o uso da plataforma, as responsabilidades das partes e os direitos e obrigações aplicáveis.

2. Aceitação dos Termos
O uso da Cubo Suite está condicionado à aceitação expressa destes Termos. Essa aceitação ocorre no momento em que o Usuário cria uma conta, acessa a plataforma ou utiliza qualquer funcionalidade disponibilizada por nós. Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento antes de iniciar o uso.

3. Cadastro e Acesso
3.1. Para utilizar a Cubo Suite, o Usuário deverá realizar um cadastro, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, conforme solicitado.
3.2. O acesso à plataforma será realizado por meio de login e senha, que são pessoais e intransferíveis. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3.3. Reservamo‑nos o direito de recusar ou cancelar cadastros que violem estes Termos ou a legislação vigente.

4. Licença de Uso
4.1. A Cubo Suite concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso do software, exclusivamente para os fins previstos na plataforma, sujeita ao cumprimento destes Termos.
4.2. É vedado ao Usuário: (i) copiar, modificar, distribuir ou realizar engenharia reversa do software; (ii) sublicenciar ou transferir a terceiros os direitos de uso; (iii) utilizar o software para fins ilegais ou não autorizados.

5. Obrigações do Usuário
5.1. O Usuário compromete‑se a:
• Utilizar a Cubo Suite de acordo com a legislação aplicável e estes Termos;
• Não inserir conteúdos maliciosos, ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Manter seus dados cadastrais atualizados;
• Responder por quaisquer danos causados à Cubo Suite, a outros usuários ou a terceiros em decorrência de seu uso indevido da plataforma.
5.2. O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e por eventuais prejuízos decorrentes de dados incorretos ou falsos.

6. Propriedade Intelectual
6.1. Todo o conteúdo, marcas, logotipos, códigos e funcionalidades da Cubo Suite são de propriedade exclusiva da Cubo Tecnologia ou de seus licenciadores, protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.
6.2. O Usuário não adquire nenhum direito de propriedade sobre o software ou seu conteúdo, exceto a licença de uso mencionada no item 4.

7. Pagamento, Planos e Reajuste
7.1. O acesso a determinadas funcionalidades da Cubo Suite pode estar condicionado à assinatura de planos pagos. Os valores das licenças, mensalidades e módulos adicionais (incluindo o Cubo CRM e o Cubo Conversas) estão disponíveis e atualizados no site oficial: https://cubosuite.com.br/.
7.2. O Usuário poderá adicionar novas licenças e módulos diretamente pela interface da plataforma, sem necessidade de contato com a equipe de suporte. Os valores correspondentes serão automaticamente incluídos nas faturas subsequentes.
7.3. O valor das mensalidades poderá ser reajustado anualmente com base na variação acumulada do IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo), com aviso prévio de 30 dias enviado por e‑mail.
7.4. O não pagamento de valores devidos poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso à plataforma, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

8. Suporte e SLA
8.1. O suporte técnico da Cubo Suite está disponível em horário comercial, de segunda a sexta‑feira, das 08h00 às 18h00 (horário de Brasília), por meio dos canais: WhatsApp, e‑mail e telefone divulgados no site oficial.
8.2. Serão atendidas dúvidas, problemas técnicos e orientações gerais de uso. Demandas mais complexas ou personalizações poderão ser encaminhadas para análise e orçamento posterior.
8.3. A Cubo Suite buscará manter a disponibilidade da plataforma em índice superior a 99,5% ao mês, excluindo manutenções programadas e eventos de força maior.

9. Atualizações e Correções
9.1. A Cubo Suite poderá, a qualquer tempo, realizar modificações técnicas, correções de erros, melhorias de performance ou novas implementações na plataforma.
9.2. Tais mudanças serão comunicadas previamente por e‑mail aos usuários ativos, garantindo ciência adequada ao processo.

10. Término do Acesso
10.1. Podemos suspender ou encerrar o acesso do Usuário à Cubo Suite, a nosso critério, em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude ou uso indevido da plataforma, sem necessidade de notificação prévia.
10.2. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, conforme instruções disponíveis na plataforma.

11. Privacidade
11.1. O tratamento de dados pessoais pela Cubo Suite é regido por nossa Política de Privacidade, Política de LGPD e Política de Segurança e Privacidade de Dados, que complementam estes Termos.

12. Alterações nos Termos
12.1. A Cubo Suite reserva‑se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site https://cubosuite.com.br/.
12.2. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceitação das novas condições.

13. Foro e Legislação Aplicável
13.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República do Brasil.
13.2. Para resolução de quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São José do Rio Preto‑SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco pelo e‑mail suporte@cubosuite.com.br ou pelos canais disponíveis no site oficial.